Зробила замовлення, оплатила пром оплатою, всі дані були вказані - продавець зателефонував один раз, я не встигла взяти слухавку. Пере телефонувала орієнтовно через 5 хвилин, там був автовідповідач, який сказав, що магазин поки не працює. Думаю добре, якщо потрібно ще зателефонують. Але магазин вирішує, що навіщо телефонувати? Ми просто скасовуємо замовлення та вкажемо, що так захотів покупець (тобто я). Це жахлива комунікація, точніше її взагалі не відбулось!! На повідомлення не відповідають, слухавку не беруть! Повторюсь - замовлення було сплачене! Навіщо його в такому випадку скасовувати ? Чи ви не знаєте, що в 21 сторіччі є вайбер? Пошта? Телеграм? Чи що можна ще раз зателефонувати ? В мене не має слів
Коментар продавця
Дякуємо за Вашу не байдужість. Розуміємо Ваше невдоволення і даремно витрачений час. В наслідок збою роботи серверу CRM ( в результаті не працювала Ір-телефонія) внас злетіла значна кількість прийнятих замовлень, нажаль Ваше замовлення так само. Ми працюємо над цим, щоб надалі не виникало таких питань. Вибачте за заподіяні Вам незручності.
Відгуки про компанію Йошкин кіт
Додати відгукРекомендую 👍👍👍
Зробила замовлення, оплатила пром оплатою, всі дані були вказані - продавець зателефонував один раз, я не встигла взяти слухавку. Пере телефонувала орієнтовно через 5 хвилин, там був автовідповідач, який сказав, що магазин поки не працює. Думаю добре, якщо потрібно ще зателефонують. Але магазин вирішує, що навіщо телефонувати? Ми просто скасовуємо замовлення та вкажемо, що так захотів покупець (тобто я). Це жахлива комунікація, точніше її взагалі не відбулось!! На повідомлення не відповідають, слухавку не беруть!
Повторюсь - замовлення було сплачене!
Навіщо його в такому випадку скасовувати ?
Чи ви не знаєте, що в 21 сторіччі є вайбер? Пошта? Телеграм? Чи що можна ще раз зателефонувати ? В мене не має слів
Дякуємо за Вашу не байдужість. Розуміємо Ваше невдоволення і даремно витрачений час. В наслідок збою роботи серверу CRM ( в результаті не працювала Ір-телефонія) внас злетіла значна кількість прийнятих замовлень, нажаль Ваше замовлення так само. Ми працюємо над цим, щоб надалі не виникало таких питань.
Вибачте за заподіяні Вам незручності.
Дякую все отримала
Быстро отправили,цена самая низкая